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더 나은 법률서비스를 위한 협상의 5가지 팁
저자 Peter Davies      등록일 2017.03.17

기업의 법무부서를 보다 효율적으로 변화시키기 위해 전문가들이 권고하는 핵심 사항 중의 하나는 여러분의 법무부서와 외부 변호인들과의 관계 및 업무의 배정 방식에 대해 제대로 평가하는 것입니다.

대부분의 기업과 로펌들은 외부 법률자문 선임과 관련한 계약 조건을 협의할 때 주로 비용에만 관심을 집중합니다. 캡(cap)이 정해진 고정 수임료 계약 방식이 늘어나고 있다고는 하지만, 그럼에도 불구하고 특별한 질적 개선 없이 법률서비스 비용은 매년 증가하고 있습니다.

만약 여러분이 제공받을 법률서비스에 대한 협상에 초점을 맞추면 어떨까요? 지금부터 기업의 법무부서 및 부서장(General Counsel)이 외부 로펌과 연간 법률서비스 계약을 협상할 때 요청해야 할 5가지 사항들을 소개하도록 하겠습니다.


1. 명확한 핵심성과지표(KPI)

외부 로펌에게 핵심성과지표(Key Performance Indicators, KPI)를 설정하고 제공하도록 요구하십시오. 여러분이 로펌에 요청하는 법률업무의 유형에 따라 적절하고 측정 가능한 형태의서비스 산출물을 제공하도록 상호 협의하십시오(예, 요청업무에 대한 평균 처리 소요 기간 또는 사건 승소율등). 


2. 데이터 평가 미팅

수집된 성과 지표를 검토하기 위한 평가 미팅을 정례화 하십시오. 데이터 평가 미팅을 통해 로펌들에게 성과 데이터에 대한 해석과 개선을 위한 권고사항이 무엇인지 제시하도록 요청하십시오. 또, 그들이 서비스하고 있는 다른 고객사와 귀사의 성과 지표(KPI)에 대한 비교 평가(Peer Evaluation)를 요구하십시오.


3. 문서자동화

더 원활한 워크플로우 구축을 위해 정기적이고 일상적인 문서작성 업무를 자동화하도록 로펌에 요청하십시오. Contract Express와 같은 최신 소프트웨어를 사용하면 간단한 계약서는 물론 복잡한 계약서 작성 작업도 자동화할 수 있습니다. 트렌드 리포트 보기.


4. 커뮤니케이션에 대한 협의

커뮤니케이션 방식에 대한 명확한 기대치를 설정하고 이를 지속할 수 있도록 요구하십시오. 귀사에 지속적인 현황 업데이트로 질높은 서비스를 제공하는 로펌에게는 보상을 제시해보십시오.


5. 수임료 청구의 투명성

수임료의 청구에 대해, 보다 투명하고 책임있는 자세를 요구하십시오. 이런 작업의 상당 부분은 Legal Tracker와 같은 소프트웨어를 사용하여 자동화 할 수 있으며, 이런 소프트웨어들은 모니터링에 따르는 귀사의 업무부담을 로펌들과 나눌 수 있도록 해줍니다. 보다 나은 법률 서비스를 로펌에 요청하는 것은 보다 효율적이고 분석적인 법무부서를 창출하는데 있어 주요한 부분입니다. 


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Peter Davies, Solicitor
Legal Solutions — a Thomson Reuters Business
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